cALIDAD

El Colegio Mare de Déu del Carme quiere responder con un sistema de gestión excelente al servicio de la educación. En esta línea asume el reto de dotarse de las estrategias de gestión y de trabajo más avanzadas y adecuadas.

Política de calidad

Su funcionamiento debe ser paralelo sin descuidar el mantenimiento y / o incremento de nuestro patrimonio curricular tanto de enseñanza reglada como no reglada – grupo / clase, niveles educativos, cursos, … y el estado físico de las instalaciones .

El Colegio Virgen del Carmen ha adoptado como Política de Calidad satisfacer las expectativas y necesidades educativas de los alumnos, ofreciéndoles unos servicios y unas enseñanzas de calidad. Satisfacer con nuestro servicio las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, de acuerdo con nuestra misión y Proyecto Educativo.

EL COMPROMISO

El compromiso de la calidad afecta a toda la organización del centro y en toda la comunidad educativa, que acepta este reto y asume la responsabilidad de participar activamente en el desarrollo y mejora de la calidad en el centro. La dirección velará y proporcionará los medios que esté a su alcance para alcanzar los objetivos de calidad. El centro promueve educar a los miembros de la comunidad educativa, en el respeto al medio ambiente, el ahorro energético, el reciclaje y la sostenibilidad (Escuela Verde).

HITOS DEL CENTRO

El Colegio Mare de Déu del Carme apuesta por la mejora constante y es por esta razón que al año apuesta por una certificado de Calidad (Certificación ISO9001-2008). Este es el origen a nuestro camino hacia la excelencia:

Hitos

  • Febrero 2012

    Inicio de la aplicación de procesos de Calidad del Centro
  • Octubre 2012

    Certificación ISO 9001-2008 (Tüv-Rheinland)
  • Mayo 2014

    Renovación ISO 9001-2008 (Tüv-Rheinland)
  • Abril 2015

    Certificación ISO 9001-2008 (Tüv-Rheinland)
  • Abril 2016

    Renovación ISO 9001-2008 (Tüv-Rheinland)
  • Abril 2017

    Certificación ISO 9001-2008 (Tüv-Rheinland)
  • 2016

    Incorporación al Club de la Excelencia en Gestión (CEG)
  • 2016

    Formación a membres del personal al CEG

Accede al documento de política de calidad

Acceder al certificado ISO-9001

RETO Y ESTRATÉGIA

La MISIÓN del Colegio Mare de Déu del Carme es promover la formación integral de los alumnos de acuerdo con una concepción cristiana al hombre, la vida y el mundo y los prepara para participar activamente en la transformación y mejora de la sociedad al servicio de la cual está el Colegio. La relación constante entre padres, tutores, profesores, dirección y titular del Colegio da coherencia a la acción educativa y contribuye a asimilar un buen nivel en la formación integral de los alumnos.

A través de la autoevaluación continua se verifica el nivel de calidad de la acción educativa del centro y su adecuación a los intereses y necesidades de los alumnos. Los puntos básicos de nuestra acción educativa son: 

En nuestra ciudad existe una gran oferta de centros educativos públicos y concertados, pero nuestro centro adopta una forma de trabajar totalmente orientada a la mejora continuada y por esta razón, se ha puesto en marcha mecanismos que nos ayudan a analizar nuestras acciones y a descubrir cuales son nuestras áreas más débiles. A partir de este análisis, se propone un plan de acción y seguimiento para convertir estas debilidades en oportunidades de mejora. La auditoría de la norma ISO nos ayuda en este terreno, como las encuestas que se realizan a nuestros alumnos sobre diferentes aspectos del funcionamiento del centro.

El sistema de gestión del Colegio Mare de Déu del Carme tiene certificados de los procesos confirme a la normativa ISO 9001 desde febrero de 2012. Anualmente se revisan y se actualizan los indicadores de cada proceso según los datos observados en los ejercicios anteriores, incorporando las medidas de mejora, incorporando nuevos indicadores que mejoren el grado de información necesaria para cada proceso y también eliminando algunos indicadores que no aporten ninguna información.

La escuela de Mare de Déu del Carme establece vías diferenciadas para detectar cuáles son la necesidades y expectativas reales y potenciales de los alumnos y las familias (encuestas, sugerimientos, tutorías individualizadas, tutorías en grupos, entrevistas con las familias, Noche de Padres).

Este curso 2020-2021 se ha aplicado todas las medidas y procedimientos COVID dirigidos a mantener la seguridad y salud de tota la comunidad educativa.

PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS

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